Une organisation peut-elle avoir plusieurs administrateurs ?

Oui, et ils sont tous équivalents : facturation, gestion des membres, conformité. Le système refuse simplement de supprimer le dernier administrateur d'une organisation.

Comment se passe une invitation ?

L'invité reçoit un e-mail, crée son accès, et rejoint automatiquement votre organisation avec le rôle prévu. Les invitations restent valides jusqu'à acceptation ou annulation.

Peut-on changer le rôle d'un membre après l'invitation ?

Oui. Un administrateur peut modifier le rôle d'un membre à tout moment depuis la gestion des membres. Le changement prend effet immédiatement à la prochaine connexion de la personne.

Que se passe-t-il si on annule une invitation apprenant ?

L'annulation libère immédiatement une place sur votre palier d'abonnement. La fiche apprenant reste dans Certeef, seul l'accès est révoqué.

Inviter des membres et comprendre les rôles

Ajoutez vos collègues et attribuez le bon rôle (administrateur, formateur ou apprenant) selon ce que chacun doit voir et faire.

Mis à jour le 14 juin 2026 Lecture : 4 min

Chaque personne qui accède à Certeef a un rôle. Le rôle détermine exactement les écrans et les actions disponibles, inutile de masquer manuellement ce qui ne concerne pas la personne.

Prérequis

Rôle administrateur.

1. Comprendre les rôles

Administrateur : accès complet : formations, sessions, conformité, facturation et gestion des membres. Une organisation a toujours au moins un administrateur, et peut en avoir plusieurs.
Formateur : ses formations et sessions assignées, l’émargement, ses propres documents (CV, diplôme, NDA).
Apprenant : son parcours, ses sessions, sa signature de présence et ses retours.

Astuce : dans le doute, commencez par inviter un collègue en tant qu’administrateur. Vous pourrez toujours abaisser son rôle si nécessaire.

2. Inviter un membre

L’invitation suit le contexte dans lequel vous ajoutez la personne, plutôt qu’un formulaire de rôle générique :

depuis la gestion des membres, vous invitez d’autres administrateurs ;
créer une fiche avec e-mail depuis Apprenants envoie une invitation apprenant ;
créer une fiche avec e-mail depuis Formateurs envoie une invitation formateur.

Une fiche apprenant ou formateur sans e-mail est créée sans invitation d’accès.

3. Cycle de vie d’une invitation

Vous créez la fiche avec l’email de la personne.
Certeef envoie un email d’invitation.
L’invité clique sur le lien, crée son mot de passe (ou se connecte via Google/Microsoft).
La personne rejoint votre organisation avec le rôle prévu.

Les invitations n’expirent pas : elles restent valides jusqu’à acceptation ou annulation par un administrateur.

Important : chaque apprenant avec accès compte dans votre palier d’abonnement. Annulez les invitations en attente non nécessaires pour libérer des places.

Et ensuite ?

Les tableaux de bord par rôle : ce que chaque rôle voit après connexion.
Se connecter avec Google ou Microsoft : simplifier la connexion pour toute l’équipe.

Questions fréquentes

Une organisation peut-elle avoir plusieurs administrateurs ?: Oui, et ils sont tous équivalents : facturation, gestion des membres, conformité. Le système refuse simplement de supprimer le dernier administrateur d'une organisation.
Comment se passe une invitation ?: L'invité reçoit un e-mail, crée son accès, et rejoint automatiquement votre organisation avec le rôle prévu. Les invitations restent valides jusqu'à acceptation ou annulation.
Peut-on changer le rôle d'un membre après l'invitation ?: Oui. Un administrateur peut modifier le rôle d'un membre à tout moment depuis la gestion des membres. Le changement prend effet immédiatement à la prochaine connexion de la personne.
Que se passe-t-il si on annule une invitation apprenant ?: L'annulation libère immédiatement une place sur votre palier d'abonnement. La fiche apprenant reste dans Certeef, seul l'accès est révoqué.