Les objectifs sont-ils obligatoires pour la conformité Qualiopi ?

Oui, dans l'esprit du RNQ. Le critère 7 de Qualiopi porte sur l'amélioration continue, qui inclut la définition d'objectifs et le suivi de leur atteinte. Renseigner vos objectifs dans Certeef constitue une preuve documentaire de cette démarche.

Peut-on définir des objectifs sur plusieurs années ?

Certeef gère des objectifs par année civile. Pour définir des objectifs pluriannuels, créez des objectifs pour chaque année concernée.

Qui peut modifier les objectifs ?

Uniquement les administrateurs. Les formateurs peuvent consulter les objectifs mais pas les modifier.

Les objectifs apparaissent-ils dans les exports d'audit ?

Oui. Les objectifs et leur taux d'atteinte sont inclus dans l'export ZIP du dossier d'audit, sous forme d'un document de synthèse.

Définir les objectifs annuels

Fixez vos cibles annuelles (formations, apprenants, financements) et suivez votre progression en temps réel pour piloter votre activité.

Mis à jour le 14 juin 2026 Lecture : 4 min

Les objectifs annuels permettent de formaliser vos engagements de développement et de suivre leur atteinte tout au long de l’année — une exigence du critère 7 de Qualiopi.

Prérequis

Rôle administrateur.

1. Accéder aux objectifs

Dans le menu latéral, allez dans Organisation puis cliquez sur Objectifs annuels.

2. Créer les objectifs de l’année

Sélectionnez l’année concernée dans le sélecteur en haut.
Cliquez sur + Ajouter un objectif pour chaque cible à définir.
Choisissez le type d’objectif :
- Formations — nombre de formations dispensées visé.
- Apprenants — nombre d’apprenants formés visé.
- Financements — montant total de financements collectés visé.
- Taux de satisfaction — score cible sur vos questionnaires.
- Personnalisé — objectif libre (ex. « Obtenir 2 nouvelles certifications »).
Saisissez la valeur cible et, optionnellement, un commentaire expliquant le contexte.
Enregistrez.

Astuce : définissez vos objectifs en début d’année lors de votre revue de direction. Certeef conserve les versions successives pour montrer l’évolution de votre ambition.

3. Suivre la progression

Retournez dans Objectifs annuels à tout moment pour voir, pour chaque objectif :

la valeur actuelle (calculée automatiquement pour les objectifs Formations, Apprenants, Financements) ;
le taux d’atteinte en pourcentage ;
une barre de progression visuelle.

Les objectifs de type « Personnalisé » nécessitent une mise à jour manuelle de la valeur courante.

4. Clôturer l’année

En fin d’année, ajoutez un commentaire de bilan sur chaque objectif pour documenter les résultats, les causes d’écart et les actions décidées. Ce bilan alimente votre démarche d’amélioration continue.

Important : ne modifiez pas rétroactivement une cible après la fin de l’année — le respect de l’objectif initial est la preuve que vous avez piloté avec rigueur.

Et ensuite ?

Plan d’amélioration continue — documenter les actions correctives suite à un objectif non atteint.
Préparer un dossier d’audit et exporter en ZIP — inclure les objectifs dans votre dossier d’audit.
Comprendre le tableau de conformité — voir comment les objectifs s’articulent avec le score global.

Questions fréquentes

Les objectifs sont-ils obligatoires pour la conformité Qualiopi ?: Oui, dans l'esprit du RNQ. Le critère 7 de Qualiopi porte sur l'amélioration continue, qui inclut la définition d'objectifs et le suivi de leur atteinte. Renseigner vos objectifs dans Certeef constitue une preuve documentaire de cette démarche.
Peut-on définir des objectifs sur plusieurs années ?: Certeef gère des objectifs par année civile. Pour définir des objectifs pluriannuels, créez des objectifs pour chaque année concernée.
Qui peut modifier les objectifs ?: Uniquement les administrateurs. Les formateurs peuvent consulter les objectifs mais pas les modifier.
Les objectifs apparaissent-ils dans les exports d'audit ?: Oui. Les objectifs et leur taux d'atteinte sont inclus dans l'export ZIP du dossier d'audit, sous forme d'un document de synthèse.