Puis-je modifier un indicateur auto-calculé ?

Non. Un indicateur auto-calculé reflète l'état réel de vos données et se recalcule seul. Pour le faire passer au vert, agissez sur la donnée source (publier un document, compléter un dossier formateur, etc.).

Comment attester un indicateur déclaratif ?

Choisissez son statut (conforme, non conforme, non applicable), ajoutez une note et, si possible, un lien de preuve.

Indicateurs auto-calculés et déclaratifs

Comprenez la différence entre les indicateurs déduits de vos données et ceux que vous attestez à la main, preuve à l'appui.

Mis à jour le 29 mai 2026

Tous les indicateurs Qualiopi ne se pilotent pas de la même façon. Certeef en distingue deux familles.

Indicateurs auto-calculés

Ils sont déduits de votre activité et recalculés à chaque consultation. Vous ne les modifiez pas à la main : pour les faire passer au vert, vous agissez sur la donnée. Quelques exemples :

chaque formation publiée a son intitulé, sa description et sa durée ;
chaque formation publiée a ses sept champs pédagogiques et ses documents en ligne ;
chaque session terminée a des apprenants présents et signés ;
chaque formateur a son NDA, son CV et son diplôme ;
aucune réclamation en retard, au moins une action d’amélioration suivie.

L’avantage : on ne peut pas s’auto-déclarer conforme à tort. La preuve naît de l’usage.

Indicateurs déclaratifs

Les autres indicateurs s’attestent à la main. Pour chacun, vous choisissez un statut, ajoutez une note explicative et, idéalement, un lien de preuve. Ils couvrent ce que l’application ne peut pas déduire seule (procédures, veille, moyens, etc.).

Non applicable

Certains indicateurs ne concernent que l’apprentissage, la VAE ou les CFA. S’ils ne vous concernent pas, passez-les en non applicable : ils sortent alors du calcul du score.

Et après ?

Quel que soit le type, les écarts remontent dans la section « À corriger ». Voir Corriger les non-conformités.

Questions fréquentes

Puis-je modifier un indicateur auto-calculé ?: Non. Un indicateur auto-calculé reflète l'état réel de vos données et se recalcule seul. Pour le faire passer au vert, agissez sur la donnée source (publier un document, compléter un dossier formateur, etc.).
Comment attester un indicateur déclaratif ?: Choisissez son statut (conforme, non conforme, non applicable), ajoutez une note et, si possible, un lien de preuve.