En quoi le positionnement diffère-t-il d'un questionnaire de satisfaction ?

Le positionnement mesure le niveau de l'apprenant (avant et après), pas son appréciation. Les questionnaires de positionnement sont exclus des rapports de satisfaction, qui n'agrègent que les questionnaires de satisfaction.

Comment est calculée la progression ?

Les réponses complétées des campagnes « positionnement avant » et « positionnement après » sont appariées par apprenant, et Certeef en déduit la moyenne avant, la moyenne après et le delta moyen.

Que se passe-t-il si un apprenant répond au questionnaire après mais pas avant ?

Son appariement est incomplet. Certeef affiche ses résultats après mais ne calcule pas de delta pour cet apprenant. Le delta moyen global porte uniquement sur les apprenants ayant répondu aux deux campagnes.

Le positionnement avant peut-il servir de test de prérequis ?

Oui. Vous pouvez utiliser le questionnaire de positionnement avant comme évaluation diagnostique pour vérifier que l'apprenant a le niveau requis avant d'entrer en formation.

Positionnement avant / après

Mesurez la progression des apprenants en croisant les questionnaires de positionnement avant et après la formation.

Mis à jour le 14 juin 2026 Lecture : 3 min

Le positionnement avant / après mesure la progression réelle de vos apprenants, au-delà de leur satisfaction. Il s’appuie sur deux campagnes de questionnaires liées à la séance.

Prérequis

Rôle administrateur.
Un questionnaire de positionnement créé dans les paramètres.

1. Les campagnes de positionnement

Une séance peut porter deux campagnes spéciales :

Positionnement avant : envoyée en amont de la session pour évaluer le niveau d’entrée.
Positionnement après : envoyée en aval pour mesurer l’effet de la formation.

Comme les autres campagnes, elles peuvent partir automatiquement à l’ouverture ou à la clôture de la session, et collectent les réponses via un lien public (sans connexion).

Astuce : configurez le déclenchement automatique du positionnement avant à l’ouverture de la session, les apprenants le reçoivent au bon moment sans action de votre part.

2. Le rapport de progression

Certeef croise les réponses complétées des deux campagnes, appariées par apprenant, et affiche dans le détail de séance le bloc Positionnement avant / après : moyenne avant, moyenne après et delta moyen, avec le détail par apprenant.

3. Créer les questionnaires

Allez dans Paramètres → Questionnaires.
Créez un questionnaire en choisissant le type Positionnement (avant ou après).
Ajoutez vos questions d’évaluation de niveau.
Publiez.

Important : les questions du questionnaire avant et après doivent être identiques pour que le delta soit calculable. Certeef apparie les questions par leur position dans le formulaire.

Et ensuite ?

Questionnaires de satisfaction : construire et envoyer des questionnaires d’appréciation.
Plan d’amélioration continue : agir sur un résultat décevant.

Questions fréquentes

En quoi le positionnement diffère-t-il d'un questionnaire de satisfaction ?: Le positionnement mesure le niveau de l'apprenant (avant et après), pas son appréciation. Les questionnaires de positionnement sont exclus des rapports de satisfaction, qui n'agrègent que les questionnaires de satisfaction.
Comment est calculée la progression ?: Les réponses complétées des campagnes « positionnement avant » et « positionnement après » sont appariées par apprenant, et Certeef en déduit la moyenne avant, la moyenne après et le delta moyen.
Que se passe-t-il si un apprenant répond au questionnaire après mais pas avant ?: Son appariement est incomplet. Certeef affiche ses résultats après mais ne calcule pas de delta pour cet apprenant. Le delta moyen global porte uniquement sur les apprenants ayant répondu aux deux campagnes.
Le positionnement avant peut-il servir de test de prérequis ?: Oui. Vous pouvez utiliser le questionnaire de positionnement avant comme évaluation diagnostique pour vérifier que l'apprenant a le niveau requis avant d'entrer en formation.