Communication & emails

Envoi groupé d'emails

Écrivez un email libre à une sélection d'apprenants, de formateurs, de contacts ou d'entreprises, depuis le module Communication.

Mis à jour le 14 juin 2026 Lecture : 3 min

L’envoi groupé permet d’écrire un message ponctuel à plusieurs personnes sans passer par un outil externe. Il est réservé au rôle admin.

Prérequis

  • Rôle administrateur.

1. Composer un envoi groupé

Depuis le module Communication :

  1. Allez dans Communication → onglet Nouvel email.
  2. Sélectionnez les destinataires : apprenants, formateurs, contacts ou entreprises.
  3. Rédigez un objet et un corps libres.
  4. Utilisez la variable {{name}} pour personnaliser le message (inséré automatiquement avec le prénom + nom de chaque destinataire).
  5. Envoyez.

Depuis une liste :

  1. Dans une liste (apprenants, formateurs, contacts, entreprises), sélectionnez plusieurs lignes via les cases à cocher.
  2. Cliquez sur Envoyer un email dans la barre d’action.
  3. Rédigez et envoyez.

Astuce : la sélection depuis une liste est plus rapide pour cibler les apprenants d’une cohorte spécifique sans passer par le module Communication.

2. Limites et traçabilité

L’envoi est plafonné à 200 destinataires par message. Chaque envoi est journalisé (type « libre ») dans l’historique des emails, avec la liste des destinataires et le contenu.

Important : l’envoi groupé est ponctuel et manuel. Pour les communications récurrentes (rappels de session, relances de signature), utilisez les relances automatiques.

Et ensuite ?

Questions fréquentes

À qui puis-je envoyer un email groupé ?
À une sélection multiple d'apprenants, de formateurs, de contacts ou d'entreprises. L'envoi est plafonné à 200 destinataires par message.
L'email groupé est-il tracé ?
Oui. Comme tous les emails de l'application, il est journalisé (type « libre ») dans l'historique du module Communication.
Peut-on personnaliser le message par destinataire ?
Partiellement. La variable {{name}} insère le prénom et nom de chaque destinataire. Les autres champs (objet, corps) sont identiques pour tous.
L'envoi groupé peut-il être planifié à l'avance ?
Non. L'envoi est immédiat. Si vous souhaitez envoyer à une heure précise, préparez votre message et envoyez-le au bon moment.

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