Satisfaction & évaluations
Le recueil des appréciations, mesuré et prouvé.
Positionnement, évaluations à chaud et à froid : recueillez les retours aux bons moments du parcours, mesurez la progression réelle, et obtenez la preuve attendue par le référentiel.
- 01
Des questionnaires de positionnement
Positionnez chaque apprenant à l'entrée et à la sortie de la formation. Les réponses sont rattachées à la personne et à la session, prêtes à comparer.
- 02
Des évaluations à chaud et à froid
Recueillez la satisfaction immédiatement après la formation, puis à distance. Les bons questionnaires partent aux bons moments du parcours.
- 03
L'écart pré → post, calculé
Certeef croise les réponses d'entrée et de sortie par apprenant : moyenne avant, moyenne après, et progression. La valeur ajoutée de la formation devient mesurable, par session.
- 04
La preuve de l'indicateur
Les résultats alimentent directement le recueil des appréciations attendu par le Référentiel National Qualité. La satisfaction n'est plus une intention, c'est une donnée.
Des retours recueillis, mesurés, et prêts pour l'auditeur.
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